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没花一分钱,60天轻松招揽8万新会员,居然就用

2017-09-14 10:48
摘要: 便利店可以办会员了? 意思是买瓶2块钱的饮料还要办个会员卡? 说好的轻便、快捷、用完即走呢? 我不听 事实上,现在便利店的数量越来越多,客源分流,竞争加剧,店与店之间也没

便利店可以办会员了?
意思是买瓶2块钱的饮料还要办个会员卡?
说好的轻便、快捷、用完即走呢?
我不听…

事实上,现在便利店的数量越来越多,客源分流,竞争加剧,店与店之间也没有自己的特点,同质化严重。要想在激烈的竞争中脱颖而出,发展会员,提高顾客消费频次和黏性才是制胜的法宝。
有三家便利店就首先“吃了螃蟹”,在上海海鼎服务商的帮助下,青岛友客、厦门见福、长沙新佳宜三家连锁便利店率先接入了微信“支付+会员”,打造便利店专属的“轻”会员模式。其中友客便利店更在上线两个月后,没花一分钱,轻松招揽8万新会员。
现在,友客便利店的会员能力所有便利店都可以轻松拥有,一起来看到底怎么玩。
不花一分钱,8万会员咋来的?
友客在接入微信“支付+会员”后,用户在门店使用微信支付消费后,可一键领取会员卡,告别传统实体会员卡填写资料的麻烦,也不需要任何物料或店员指引操作,实现从顾客到会员的高效转化。短短两个月时间,友客快速招募了8万会员,远超前几年会员积累的总和。
离店了也能开卡,收银高峰无负担
以前,就算顾客有开卡的意愿,看到纸质表格后常常失去耐心;而在顾客填写完表格后,店员手忙脚乱录入资料,后面只想买瓶水的排队顾客更是焦急。
友客借助“支付+会员”方案,顾客在结账离开柜台后收到微信消息,提醒领取会员卡并自助入会,“异步开卡”不给收银高峰添加任何负担。
巧设优惠,会员招募+复购一箭双雕
除了快速招募会员,友客还通过会员开卡送礼、“微信支付会员周-满8减2”会员活动,激励顾客尽快二次消费,享受微信支付优惠,拉动复购。
除此之外,便利店还可通过与品牌商合作、积分定期兑换、派发优惠券、集点等方式,有效吸引顾客,高效转化会员。
友客“轻”会员模式的成功,得益于微信“支付+会员”能力的全面升级及开放范围的提升。其他心动的便利店也可以来效仿。
商家接入微信“支付+会员”流程也非常简单,只需三步:
step1:商家开通微信卡券功能,并制作会员卡;
step2:开通微信支付;
step3:商家可在公众平台直接设置“支付后赠卡”功能,同时商家和服务商都可通过接口配置该能力。
目前该功能已经面向所有商户开放,不失为一种轻量而高效的会员运营思路。

文章来源:微信公众号:微信公开课
 
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